Suena el despertador, te estiras, te levantas de la cama, desayunas, te cepillas los dientes, te cambias… Llegas a tu oficina o a tu despacho… Abres el ordenador, tecleas la url de tu servidor de correo, introduces tu nombre de usuario, tu contraseña y clicas en entrar. Durante esos instantes de espera, te entra ese ligero dolor de cabeza de tan solo pensar en la montaña de correos electrónicos que te aguardan y ¡que tienes que responder! Y entonces… ya estás en tu bandeja de entrada, y efectivamente tu temor era cierto, allí están las decenas de emails sin leer… A qué seguro piensas, ¡menuda jornada la que me espera!

Tienes que dar respuesta a uno por uno, y eso puede llevarte toda la mañana. Tienes la opción de contratar a alguien para que se encargue de esa parte tan importante de tu negocio, pero temes que pueda traerte más gastos que beneficios.

Quizás entonces debas detenerte a reflexionar: si la tecnología te ha dado soluciones rápidas, eficaces y de bajo costo para solucionar muchos de tus problemas en tu negocio, ¿por qué no va a tener también una solución para que la comunicación vía email con tus clientes, seguidores o los suscriptores de tu blog, requiera de menos esfuerzo diario de tu parte o incluso que no demande de tu presencia física?

Si has llegado al punto del agotamiento por tratar de mantenerte respondiendo las cantidades abrumadoras de emails que recibes cada día, y perdiendo mucho tiempo valioso que necesitas para otras actividades de tu negocio, entonces estás listo para aprender acerca de los AUTORRESPONDEDORES.

Si hoy me regalas un poco de tu tiempo leyendo todo este artículo, y luego implementas mi propuesta, estoy segura de que en el futuro te ahorrarás mucho tiempo y muchos dolores de cabeza…

Un autorrespondedor es un servicio automático de Email Marketing. Los autorrespondedores facilitan que los emails sean despachados automáticamente a tus clientes y prospectos (potenciales clientes). Un autorrespondedor estándar suele ser configurado en el servidor para responder un correo electrónico de forma automática, ¡mientras tú puedes estar disfrutando tus vacaciones en Australia o durmiendo plácidamente!

7 secretos de los AUTORRESPONDEDORES

1. Podrás crear relaciones de confianza con tus suscriptores que se traducirán en compras de tus productos y servicios.

La mayoría de los clientes no compran algo la primera ocasión que ven un producto o servicio, pero las probabilidades de que estas personas compren posteriormente se incrementan notablemente si entras en contacto con ellos con la presentación de materiales complementarios vinculados a su decisión de compra. Los autorrespondedores pueden ser programados para enviar muchas informaciones de valor a tus suscriptores, que llamen su atención. A través de un seguimiento escalonado crearás un vínculo de confianza con ellos y seguro te elegirán a ti por encima de tu competencia cuando necesiten alguno de los productos o servicios que ofreces.

2. Construcción automática de las listas con la suscripción a tus boletines de noticias.

Un boletín de noticias es definitivamente una herramienta beneficiosa de marketing y publicidad por el hecho de que serás capaz de dar a tus suscriptores guías, consejos, servicios o recomendaciones de productos, envío de encuestas en Internet y votaciones. Así tendrás un público objetivo que tendrá interés acerca de tus productos y/o servicios.

3. Dar a conocer tu marca u organización, generando confianza.

Los clientes potenciales que en repetidas ocasiones leen tu publicidad y mensajes se identificarán con tu empresa y la recomendarán entre sus conocidos. Al responder al correo electrónico de un cliente de forma rápida y eficiente, estarás ganando la confianza de los potenciales clientes y de los que ya tienes.

4. Realizar un seguimiento de los resultados de las campañas de marketing.

Podrás llevar un registro de cuántas personas leen tus mensajes de correo electrónico. Si tienes más de un nicho de mercado que demanda marketing por email, un servicio de alta calidad de autorrespondedores te puede permitir segmentar tus campañas de marketing de correo electrónico en dependencia de tus nichos de mercados y los objetivos que quieras alcanzar para cada uno.

5. Generar repetición de ventas y negocios.

Es más fácil generar ingresos de clientes que ya te han comprado anteriormente que de nuevos clientes. Si haces uso de los autorrespondedores para ofrecer información útil de manera recurrente a tus compradores, te compensará las recomendaciones de tus productos que ellos harán. Si un cliente compra una vez, y luego sigue recibiendo información periódica sobre tus productos, ofertas, seminarios, talleres, etc, se sentirá vinculado a tu marca, y existe una elevada probabilidad que repita una compra.

6. Tu negocio estará siempre abierto.

Los autorrespondedores son un recurso excelente para los negocios que siempre están trabajando. A diferencia de las personas, las respuestas automáticas no necesitan dormir, pueden trabajar todo el día, todos los días del año. Esto es una ventaja muy beneficiosa, ya que tu negocio estará siempre abierto manteniendo comunicación eficiente con tus clientes actuales, así como con aquellas personas que son clientes potenciales. Esto es un elemento muy útil para mantener y fidelizar a tus clientes.

7. Ahorrarás tiempo y costes de personal

Al reducir la necesidad de responder personalmente a todos los clientes que te contactan, no necesitarás contratar personal para estas tareas y tu también dispondrás de más tiempo para dedicarlo a lo que te gusta. ¡Los autorrespondedores te ayudan a ahorrar tiempo haciendo todo el trabajo por ti!

Usa tu imaginación y todo el poder de tu creatividad. Hay muchas cosas diferentes que puedes enviar a tus suscriptores a través de los autorrespondedores. Esto incluye ofertas nuevas y especiales en tus productos y servicios, boletines de noticias, artículos de interés, libros electrónicos, video tutoriales, podcasts, invitaciones a cursos y seminarios, y un largo etc. Estos mensajes pueden ser creados usando diseños profesionales y atractivos, gráficos sugerentes, y banners llamativos. Es muy importante poner especial cuidado en la presentación y el diseño de todos estos mensajes que son enviados a tus clientes, ya que representan la puerta virtual por la que entran a tu negocio.

Los emprendedores españoles deben tener en cuenta que deben usar un autorrespondedor que cumpla con LOPD, pero ya esto será un tema de otro post…

Dicen que el amor entra por la cocina, y yo digo, que un cliente en Internet entra por los autorrespondedores, así que en ellos puede estar la clave del éxito de tu negocio.

En Soluciones4Web podemos ayudarte mucho a poner en marcha los autorrespondedores en tu negocio. Podemos implementar esta potente herramienta en tu página web, vinculándola a la suscripción de tus boletines, a la compra de tus productos y servicios, a la acción de clicar “Me gusta” en tu página de fans de Facebook, etc. Podemos crearte diseños personalizados para tus boletines, informes, etc. Permítenos asesorarte con nuestra experiencia a sacar el máximo provecho de los autorrespondedores para el beneficio de tu empresa.

Si quieres recibir más información al respecto, o hacernos llegar tus comentarios y dudas ponte en contacto con nosotros. ¡Estamos a tu completa disposición! Si te suscribes a nuestro boletín gratuito podrás obtener una información más completa sobre este tema y muchos otros.

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